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桃園機場指出,桃園國際機場在2015年的旅客運量為3,847.3萬,較去年同期成長7.45%,面對國際機場服務品質的激烈競爭,他們會持續提升旅客體驗,包括軟硬體設施更新、4月份起將進行的第二航廈擴建工程,以及第三航廈細部設計作業等,為國際旅客提供更貼心的整體服務。

此外,國際機場協會主席Angela Gittens也來信祝賀,表示國際機場協會機場服務品質評比是「業界公認最受尊敬的獎項」。這次共有超過80國、300座機場參與2015年的評比,發送超過55萬份深度調查旅客滿意度的問卷,整體8大類34項調查,涵蓋旅客在機場入出境服務體驗,包括旅客報到、安檢、指標、餐飲等,研究結果資料庫可 供參與機場作為完整的旅客體驗分析。



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據國際機場協會公布的資料顯示,在客運量級距2500萬至4000萬等級的機場中,由印度新德里機場及孟買機場並列第一,其次為桃園國際機場及大陸上海虹橋機場;這次評比獎項也新增「最佳客運量及區域綜合評比機場」(Best Airport by Size and Region),而桃園機場在航情繁忙、競爭激烈的亞洲地區榮獲第三名。

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▲桃園國際機場在2015年的機場服務品質調查評比中取得好成績。(資料照/記者陳睿勞工貸款率利2016申請日期中攝,下同。)

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民間貸款公司債務整合全台服務國際機場協會(Airports Council International,ACI)於上月29日公布2015年機場服務品質調查評比(ASQ)結果。其中,在客運量級距2500萬至4000萬等級的全球機中國信託台中貸款部場中,桃園國際機場榮獲第二名,另在最佳客運量及區域綜合評比機場(Best Airport by Size and Region)中奪下亞太區最佳機場第三名。

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